Retour & Echanges Made in Ethic

Si votre commande ne vous convient pas, vous pouvez renvoyer le ou les articles dans un délai de 10 jours à compter de la date de réception de votre commande, les frais de port sont à votre charge . Les frais de livraison initiale ne sont pas remboursables.Tous les produits acceptés pour retour peuvent faire l’objet d’un avoir ou d’un remboursement, exceptés ceux vendus en soldes ou via des ventes exceptionnelles (ventes flash, ventes privées, VIP ou braderies). Dans ces derniers cas, nous accepterons votre retour et vous offrirons un avoir valable 1 an. 

* Notez toutefois que certains articles, pour des raisons d’hygiène, se seront pas repris : la lingerie, les collants, les leggings et les boucles d’oreilles.

Pour échanger un article la démarche est la suivante :

Nous contacter

Il vous suffit d’envoyer un e-mail à l’adresse contact@made-in-ethic.com pour obtenir un accord de retour. Au dos de votre bon de livraison est joint un formulaire de retour  sur lequel vous pourrez préciser votre  nom, numéro de commande ainsi que la référence et la taille du ou des articles que vous souhaitez retourner tels qu’indiqués survotre bon de livraison, ainsi que le motif du retour.Vous pouvez indiqué sur ce même bon de retour, le ou les articles souhaités en échange.

Nous retourner les articles par la Poste en colissimo suivi

Vous expédiez ensuite le ou les articles à échanger à l’adresse suivante :
MADE IN ETHIC - DDS - 45 avenue Gambetta - 26100 Romans - France

Les retours et remboursements sont traités sous 15 a 20 jours ouvrés. Nous vous informons que nous n’accepterons pas les retours adressés en port dû, ni les colis qui ne sont pas accompagné du code de retour.

Lorsque vous retournez un ou plusieurs articles vous pouvez échanger cet article en utilisant le bon de retour-échange, ou nous demander le remboursement du ou des articles retournés.

Vous resterez informé du suivi de votre demande par mail. Pour toute demande complémentaire, contacter notre service clients par mail à contact@made-in-ethic.com .


 

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